Integrateのヘルプデスクはあらゆるサポートを包括的に扱う総合窓口で、ミリマンの専任アクチュアリーやITプロフェッショナル、その他の専門家がお客様のご照会に対応します。またIntegrate Threeであればお客様指定の窓口へのエスカレーションなど、一定の保証されたサービスモデルもご利用いただけます。

Integrateプラットフォームは全面的にMicrosoft Azureクラウドでホストされており、拡張性およびレジリエンスに優れています。Integrate Threeであれば、特に繁忙期にはミリマンのオペレーションチームも御社向け実行環境の継続的なモニタリングを行います。

ミリマンのクラウド・ストレージは、お客様のニーズに合わせて増強可能であり、安全で拡張可能かつ信頼性の高いデータの保持・管理を実現できます。

全てのIntegrateソリューションで、99.5%の稼働可能時間（uptime）を保証します。Integrate Threeでは規定時間内で事故対応および問題解決を行うことを保証しています。またIntegrate Threeは、重要なレポーティング期間中は24時間モニタリングも提供しています。

契約初日から副次的バックアップ環境が稼働するほか、定期的にテストおよび検証が実施されます。お客様の実行環境に問題が生じた場合、お客様が行動を起こさなくても、シームレスにデータをオンライン復旧します。

Integrate Oneでは、より優れた可用性、セキュリティ、信頼性をはじめとするクラウドの多くの利点を享受できますが、それに加えて、データの可視化からビッグデータ、機械学習へと将来的にさらに有用なサービスを活用するための道を開くことにもなります。

拡張性に富んだ弾力的な計算機能により、実質的に無制限の演算能力をオンデマンド・ベースで利用できます。クラウド上でランを実行中、Integrateは、必要コア数が数百であっても数千であっても、そのニーズに合わせて自動的にスケールアップ、スケールダウンを行います。

ミリマンの専門家によるモデリングチームが、お客様と協力してお客様の既存モデルの設計、アーキテクチャ、モデリング／バリュエーション機能、商品ポートフォリオを深く理解した上で、ミリマンの豊富な経験に基づくベストプラクティスを活用できるようなモデルおよびアーキテクチャをお客様が設計できるようサポートします。

毎年、お客様と協力してお客様のモデル開発および管理状況について詳細なレビューを行い、お客様のプロセスがベストプラクティスに沿ったものであり続けるようサポートします。

毎年、お客様のロジックをアップグレードするお手伝いをします。これにより、お客様は、ミリマンがIntegrateの標準ロジックに継続的に反映している全ての改良（例えば、新しい保険種類のサポートや規制変更への対応）を取り込むことが可能となります。

お客様と協力してモデリング・インフラストラクチャに関するターゲット・オペレーティングモデル（TOM）を構築します。典型的に、TOMによりモデリング／バリュエーション機能の（例えば、プロセス、ニーズ、顧客、主要な役割および責任といった）あらゆる側面について組織的な設計を行います。

Integrateには、モデルの開発および変更をサポートする変更管理機能と、自動実行機能の双方が備わっています。全ての自動化されたプロセスは、完全に監査可能かつ追跡可能です。

Integrate Oneは、お客様のニーズに合わせてスケールアップ、スケールダウンする弾力的なオンデマンドのリソースの利用を可能にしますが、Integrate TwoおよびIntegrate Threeでは、お客様のクラウド利用状況をモニタリングして、最適なスケーリングについてアドバイスします。

Integrate TwoおよびIntegrate Threeは、お客様の行った全てのランの履歴を保存するため、異なる報告期間であっても、常に時間を振り返り、以前のランと比較して結果を検証することが可能です。またトレンド分析やあらゆる履歴データを確認することが可能です。

ミリマンのコンサルティングチームが、お客様のモデル管理およびガバナンスの作業グループに加わり、モデリングチームへのサポートやガイダンスの提供、専門的なサポート関連課題の解決の促進、トレーニング、モデル・システム・プロセスの定期的レビューを行います。

Integrate Threeは、前提条件の変更に関わる包括的ガバナンスを提供し、特に前提条件管理の精度および効率を大きく向上させます。あらゆるアップデート、レビュー、分析情報は、ログに記録、追跡されます。全ての前提条件のあらゆる側面について明確な監査記録が保持されるため、お客様は常に監査やレビューの準備ができていることになります。

Integrateでは、過去に実行したあらゆるランの再実行を、当時のパラメータを用いて行うことができます。過去に使用したあらゆるファイルやシステム・コンポーネント、ソフトウェアの旧バージョンを使用することもできます。いつでも最終結果に至る過程を正確に証明することが可能です。

Integrateの可視化ツールにより、データの特定の詳細に簡単にフラグを付けたり、注釈を付けたり、コメントしたりできます。さらにストーリーテリング機能により、こうしたログ、分析、考察結果を、状況に即した理解しやすい、簡潔な方法で、プレゼンテーションやレポートに反映することができます。

ワークフロー管理機能により、多くの異なるアプリケーションをバッチ処理として設定できるため、本番環境で定期的に実行が可能です。Integrateにより、スケジュールされた大量のプロジェクションを簡単に自動化し、（バリュエーション、資本管理、ストレステストなど）大規模かつ定期的に実行が必要なモデルの実行を大幅に合理化できます。これにより、多忙なアクチュアリーの時間をより付加価値の高い業務に振り向けることができます。